Kuriérske služby
pre Slovensko
Expresné doručenie, firemný zvoz, balíky a menší náklad s jasnou prípravou pred odoslaním.
Zistiť postup
Expresné doručenie, firemný zvoz, balíky a menší náklad s jasnou prípravou pred odoslaním.
Zistiť postupNie každá zásielka potrebuje rovnaké doručenie. Rozdiel je v čase, rozmere, hodnote, kontakte na prijímateľa a v tom, či ide o jednorazové odoslanie alebo pravidelný zvoz.
Dokumenty, zmluvy, náhradné diely a malé balíky, pri ktorých je dôležitý čas a potvrdenie prevzatia.
Bežné zásielky pre domácnosti a e-shopy, kde rozhoduje správny štítok, telefón a jasné časové okno.
Väčšie krabice, palety, pravidelné odbery z predajne alebo skladu a jednoduchý prehľad pre fakturáciu.
Najviac problémov pri doručení nevzniká na ceste, ale ešte pred odoslaním. Chýba telefón, adresa nemá poschodie, balík nemá rozmery alebo prijímateľ nevie, že kuriér príde.
Pri jednorazovej zásielke stačí krátky kontrolný zoznam. Pri firemnom zvoze je lepšie používať rovnaký formát údajov každý deň: číslo objednávky, počet kusov, hmotnosť, poznámka a kontakt na osobu pri prevzatí.
Prehľad je pripravený ako praktická pomôcka pre firmy, e-shopy, servisné pracoviská aj domácnosti, ktoré nechcú riešiť zbytočné vracanie balíkov.
Rovnaký postup pomáha pri malom balíku aj pri pravidelnom firemnom zvoze.
Ilustračné zábery ukazujú bežné situácie pri balíkoch, sklade, aute a odovzdaní zásielky.
E-shopy
zvoz, vratky, stav objednávok
Servisy
diely, technika, dokumenty
Domácnosti
balíky, nábytok, reklamácie
Neúplná adresa, nedostupný telefón alebo nejasná informácia, kto zásielku prevezme.
Keď je zásielka časovo citlivá: dokument, servisný diel, vzorka, podpísaná zmluva alebo náhradný kus pre zákazníka.
Stály čas odberu, jednotný export objednávok, označené balíky, oddelené vratky a uložené potvrdenie o prevzatí.
Pri hodnotnejších veciach áno. Fotka balenia pred odovzdaním pomáha pri reklamácii a pri kontrole stavu.
Vyplňte základné údaje a pripravte si prehľad ešte pred objednaním kuriéra.
"Pri e-shope nám najviac pomohlo zaviesť rovnaký zoznam údajov pri každom balíku. Menej telefonátov, menej vratiek."
"Pri servisných dieloch je dôležité vedieť, kto ich prevezme. Jedna poznámka v objednávke vie ušetriť celý deň."
"Pri väčších krabiciach riešime hlavne rozmery, výťah a parkovanie. Keď je to pripravené, doručenie je pokojné."